Запросите три вещи: образец обезличенного отчёта, состав специалистов по вашей задаче и документы о сертификатах. Затем задайте несколько уточняющих вопросов о методике. Если ответы общие и без деталей - это признак перепродажи заказа или слабого исполнителя.
Подробный ответ
Что запросить документально:
- образец отчёта по похожей задаче (с обезличенными данными);
- сведения о специалистах: профиль, опыт, штат или привлечение;
- сертификаты и аккредитации, а для лабораторных испытаний - область аккредитации;
- договор и, при необходимости, сведения о страховании профессиональной ответственности.
Вопросы о методике - самые показательные:
- Как будет сформирована выборка? По какому стандарту или принципу?
- Что именно фиксируется: количество, качество, маркировка, пломбы?
- Как проверяется принадлежность партии к вашей отгрузке?
- Что происходит при выявлении критичного расхождения - кого и как уведомляют?
- Какие приборы и средства измерения используются, есть ли поверка?
- Что войдёт в отчёт и что останется за его рамками?
Вопросы о процессе:
- Сколько времени займёт выезд после заявки?
- Работаете ли в выходные и в ночные смены терминалов?
- Кто подписывает отчёт и кто отвечает за его содержание?
- Как передаются первичные материалы?
Признаки, которые должны насторожить: обещание «любого» вывода, отказ прислать образец отчёта, отсутствие конкретики по методике, готовность работать без письменного задания, требование предоплаты без договора, размытые сроки.
Полезный приём - задать вопрос из вашей практики. Например, опишите типичную проблему и спросите, как исполнитель будет её фиксировать. Профессионал ответит схемой действий; посредник начнёт говорить общими словами про «качество и ответственность».