SurveyRank считает балл по шести критериям с весами: репутация 25%, опыт и география 20%, портфолио и масштаб 20%, технологичность 15%, сертификаты и аккредитации 10%, сервис и прозрачность 10%. По каждому критерию компания получает значение по шкале, затем они сворачиваются в итоговый балл по весам.
Подробный ответ
Критерии и их смысл:
- Репутация (25%). Отзывы на профильных площадках и справочниках, публикации в отраслевых источниках, отсутствие негативного фона. Самый весомый критерий: он отражает, как компанию воспринимает рынок.
- Опыт и география (20%). Годы работы, наличие физических представительств, охват регионов и стран.
- Портфолио и масштаб (20%). Количество проектов, перечень направлений, численность персонала.
- Технологичность (15%). Собственные IT-решения, инструменты отчётности, средства измерения, клиентские сервисы.
- Сертификаты и аккредитации (10%). Членство в профильных объединениях, стандарты, аккредитация лабораторий.
- Сервис и прозрачность (10%). Публичные цены, доступность связи, готовность к срочным выездам, формат отчётности.
Важное свойство формулы: высокий балл по одному критерию не компенсирует провал по другому. Компания с сильной репутацией, но без географии, не поднимется высоко, потому что география имеет собственный вес 20%.
Практический вывод для читателя рейтинга: формула показывает, кто силён в комплексе, но не отвечает на вопрос «кто лучше для моей задачи». Для узкой задачи может быть выгоднее компания не из топ-5 - см. вопрос о выборе между топ-игроком и нишевым.