Сначала проверить, какие данные использовались и что именно дало низкий балл. Чаще всего причина - неполнота публичной информации, а не ошибка редакции. Далее - предоставить подтверждаемые сведения и запросить пересмотр при следующем обновлении.
Подробный ответ
Порядок действий: 1. Разобрать оценку по критериям: где именно низкий балл. 2. Сопоставить с открытыми данными: что редакция могла увидеть, а что нет. 3. Подготовить сведения в проверяемом виде: ссылки, документы, публикации. 4. Направить обращение с конкретными пунктами. 5. Дождаться следующего обновления: рейтинг пересматривается периодически.
Почему чаще проблема в данных: многое в оценке зависит от публичной информации. Сертификат, который есть на бумаге, но не опубликован, в расчёт не попадает. Офисы, о которых нет открытых сведений, не учитываются.
Что действительно помогает: не спор о балле, а улучшение публичной части - сайт, справочники, отраслевые публикации, раскрытие сертификатов и географии.
Практический вывод: рейтинг не является истиной в последней инстанции, но и не произволен - он воспроизводим по открытым данным. Изменение позиции начинается с изменения того, что видно публично.