Это документ, который оформляет аварийный комиссар по результатам осмотра: что произошло, когда, каков характер и размер ущерба. Он служит для страховщика основанием при решении о выплате. Сертификат не является решением о выплате и не заменяет отчёт независимого сюрвейера.
Подробный ответ
Что обычно содержит аварийный сертификат:
- сведения о заявителе и об объекте;
- обстоятельства события: что, когда, где, при каких условиях;
- описание повреждений с указанием характера и объёма;
- перечень представленных документов;
- предварительную оценку ущерба;
- оговорки: что не проверялось и почему.
Чем он не является: актом о признании случая страховым, обязательством выплатить определённую сумму, заключением о причинах события в техническом смысле. Это фиксация обстоятельств в объёме, доступном при осмотре.
Практические моменты:
- Сертификат составляется в срок, установленный для осмотра; задержка снижает его ценность, потому что следы исчезают.
- К нему обычно прилагаются фотографии и описи.
- При расхождении с вашей картиной события важно зафиксировать свои замечания письменно, не дожидаясь решения.
Что делать заказчику: получить копию сертификата и приложений, проверить корректность описания и полноту перечня документов. Ошибки в описании (неверные даты, номера партий, объёмы) стоит исправлять сразу - позже это становится предметом спора, а не технической правкой.