Сюрвейер - это практик-инспектор, который фиксирует факты о грузе или объекте: количество, состояние, соответствие. Эксперт отвечает на поставленный вопрос исследованием, оценщик определяет стоимость, аудитор проверяет систему управления и процессы. В одной компании эти роли может выполнять один специалист, но задачи и результат у них разные.
Подробный ответ
Разграничение важно, потому что заказчик часто получает «не тот» документ. Сюрвейер работает с фактом: вскрыл, пересчитал, взвесил, сфотографировал, сверил с контрактом и написал акт. Его отчёт отвечает на вопрос «что там на самом деле».
Эксперт работает с причиной и механизмом: почему дефект появился, на каком этапе, является ли он производственным или возник при перевозке. Экспертиза обычно уже и глубже, часто требует лаборатории или специальных познаний и может быть назначена судом.
Оценщик определяет денежную величину: сколько стоит объект, сколько стоит ущерб, какова рыночная стоимость. Его деятельность отдельно регулируется и подчиняется своим требованиям к отчёту - поэтому сюрвейерский акт, составленный «на замену» оценки, не всегда принимается как отчёт об оценке.
Аудитор проверяет не партию, а систему: как на предприятии устроен контроль качества, соблюдаются ли процедуры, соответствует ли производство стандарту. Аудит поставщика ближе к аудиту, чем к инспекции груза.
Практический вывод: прежде чем заказывать, сформулируйте, какой вопрос вы хотите закрыть - «что и сколько», «почему», «сколько это стоит» или «как устроен поставщик». От этого зависит и услуга, и цена, и то, примет ли документ страховщик или суд.