Ответ за 30 секунд
Расхождение фиксируется сравнением независимых анализов на обоих концах цепочки плюс анализом арбитражной пробы. Ключевое - чтобы пробы отбирались и хранились по единой схеме, а методы анализа совпадали. Тогда разница в результатах объясняется свойствами груза, а не разницей в процедурах.
Подробный ответ
Порядок работы при расхождении:
- Сверка первичных документов. Сравниваются отчёты отгрузки и приёмки: схема отбора проб, методы анализа, лаборатории, время проведения.
- Проверка сопоставимости. Если методы разные, спор бессмысленен до приведения результатов к одному методу.
- Анализ арбитражной пробы. Пломбированная проба вскрывается в присутствии сторон или в независимой лаборатории.
- Сопоставление с условиями контракта. Какие отклонения считаются допустимыми, какие дают основание для скидки, а какие - для отказа.
- Решение. Скидка, частичная приёмка, возврат или арбитраж по правилам, предусмотренным контрактом.
Что чаще всего вызывает расхождения:
- разница в методах определения влажности и примесей;
- разные схемы отбора проб: отгрузка по подачам, приёмка из трюма или из склада;
- изменение влажности при перевозке, особенно в длинном рейсе;
- порча при хранении у покупателя до момента анализа;
- человеческий фактор при отборе.
Что помогает предотвратить спор:
- единая схема отбора и методы, зафиксированные в контракте;
- обмен пробами между сторонами при отгрузке;
- хранение арбитражных проб в надлежащих условиях;
- привлечение лаборатории, результаты которой признаются обеими сторонами.
Практический вывод: в большинстве случаев расхождение - следствие методики, а не свойств груза. Поэтому главная работа делается не в момент спора, а при заключении контракта, когда определяется порядок отбора проб и анализа.