AQL - это уровень допустимого качества, то есть доля дефектных единиц, которую стороны считают приемлемой. ISO 2859-1 - международный стандарт, по которому определяют, сколько единиц проверить из партии и сколько дефектов допустимо. Проще говоря: AQL отвечает на вопрос «сколько брака считать нормой», стандарт - «сколько коробок вскрыть, чтобы это оценить».
Подробный ответ
Как это работает в связке:
- Задаётся объём партии. Например, 5 000 единиц.
- По стандарту определяется объём выборки - сколько единиц проверять. Число зависит от объёма партии и от выбранного уровня контроля.
- Задаётся AQL - например, 2,5 для основных дефектов и 4,0 для второстепенных. Разные категории дефектов имеют разные допустимые уровни.
- По таблице определяются приёмочное и браковочное числа: сколько дефектов в выборке допустимо, а сколько означает отказ по партии.
- Проверка и решение: если число дефектов не превышает приёмочное - партия принимается; если превышает браковочное - не принимается.
Категории дефектов:
- Критические - влияют на безопасность или делают товар непригодным. Допустимый уровень обычно нулевой или крайне низкий.
- Основные - влияют на функцию или внешний вид настолько, что товар сложно продать.
- Второстепенные - заметны при внимательном осмотре, но не мешают использованию.
Зачем это нужно на практике: без AQL спор о качестве неразрешим. Вы говорите «слишком много брака», поставщик отвечает «это в пределах нормы». С AQL у обеих сторон есть объективная шкала, и результат инспекции становится однозначным: партия принимается или нет по заранее согласованным правилам.
Что важно согласовать заранее: уровень контроля, значения AQL по категориям, точный перечень дефектов и их отнесение к категориям. Если перечень не согласован, специалист на месте будет классифицировать дефекты по своему усмотрению, и это снова приведёт к спору.