Сюрвей закрывает четыре группы рисков: несоответствие товара по качеству и комплектности, недовложение и пересорт, неотгрузку или отправку не того товара, а также риск работы с посредником вместо реального производителя. Не закрывает он таможенные и валютные риски и не защищает от недобросовестности на уровне оплаты.
Подробный ответ
Риск 1. Несоответствие качества. Товар внешне похож, но не тот: другой материал, другая плотность, хуже сборка, дешевле фурнитура. Выявить это можно только осмотром и испытаниями, потому что фотографии от поставщика такой разницы не показывают.
Риск 2. Количество и комплектность. Недовложение, недостача мест, неполные комплекты, отсутствие аксессуаров и инструкций. На отгрузке это фиксируется пересчётом; при приёмке в России доказать почти невозможно.
Риск 3. «Не тот товар». Вместо заказанной модели отправлена другая. Иногда случайно, иногда сознательно. Проверка перед погрузкой решает вопрос до того, как контейнер покинет фабрику.
Риск 4. Псевдопроизводитель. Вы думаете, что работаете с фабрикой, а на самом деле - с торговой компанией, которая перепродаёт чужой товар. Это влияет и на цену, и на возможность влиять на качество, и на переделку.
Что сюрвей НЕ закрывает:
- таможенные риски: стоимость, классификацию, сертификацию - это отдельный контур;
- валютные и платёжные риски;
- риск недобросовестности на уровне авансовых платежей;
- юридическую исполнимость контракта по иностранному праву.
Практическая рекомендация: выстраивайте защиту по слоям. Проверка контрагента до сделки - чтобы не платить непонятно кому. Инспекция до отгрузки - чтобы не купить брак. Проверка погрузки - чтобы отгрузили именно то. Приёмка в России с фиксацией - чтобы закрыть спор о транспортировке.