Частично. Документарный анализ, проверка реестров, анкетирование, видеоконференции с осмотром участков и анализ образцов - всё это делается удалённо. Но фактическое состояние производства, поведение персонала и реальную загрузку площадки дистанционно не проверить. Дистанционный аудит годится для первичного отбора, а не для решения о крупном контракте.
Подробный ответ
Что реально можно проверить удалённо:
- регистрационные данные, связи, судебные споры и историю контрагента по открытым источникам;
- комплект документов: лицензии, сертификаты, декларации, их сроки и область действия;
- заполненную анкету самооценки и её внутреннюю непротиворечивость;
- данные о мощностях и персонале с сопоставлением цифр между собой;
- образцы продукции и результаты испытаний;
- видеообзор участков по заранее заданному маршруту с комментариями;
- интервью с ключевыми сотрудниками по видео.
Что дистанционно не проверяется:
- фактическое состояние оборудования и его реальная загрузка;
- подлинность записей: их легко подготовить к видеосъёмке;
- поведение людей вне «показательного маршрута»;
- реальное количество работающих на площадке;
- складские остатки и объёмы незавершённого производства;
- соблюдение процедур в обычном режиме, а не в режиме подготовки.
Как использовать дистанционные инструменты разумно: 1. Первичный отбор - документарно. 2. Проверка образцов - до выезда. 3. Видеосмотр - как способ уточнить вопросы, возникшие по документам. 4. Выезд - для решения о сотрудничестве, особенно при крупных объёмах.
Отдельно: для постоянных поставщиков дистанционный мониторинг показателей (качество, сроки, рекламации) работает хорошо и заменяет часть выездов. Но он не заменяет первичной проверки производства.